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France métropolitaine, Monaco, Andorre
2 jours ouvrés - à partir de 4,90€
(option livraison 24h Chronopost à partir 15,00€)

Outre Mer
5 à 7 jours ouvrés - 15,90€

Union Européenne, Suisse et Royaume-Uni
3 à 5 jours ouvrés - 17,90€

USA et Canada
6 à 8 jours ouvrés - 35,00€

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Pour les bijoux (métaux précieux) la livraison de votre colis est assurée par Point Relais ou Colissimo : en mains propres et contre signature du lundi au samedi. Les autres produits de la boutique sont livrés par Point Relais ou Colissimo simple.
En cas d’absence du destinataire, un récépissé sera déposé dans la boîte aux lettres. Il permettra de récupérer le colis dans le bureau de poste le plus proche dans les 15 jours suivants le dépôt du récépissé.

Expédition rapide

Chez PremierCadeau nous faisons notre maximum pour traiter au plus vite votre commande. Ainsi, toute commande d'un produit en stock réalisée avant 15h du lundi au vendredi est expédiée sous 24 ou 48h. Les commandes réalisées le samedi et le dimanche sont expédiées à partir du lundi qui suit. Les commandes réalisées lors d’un jour férié sont expédiées le premier ou le second jour ouvrable qui suit. Nous proposons le service Chronopost pour des livraisons encore plus rapides.

Suivi de votre commande

Vous êtes informés en temps réel et par email de l’avancement de votre commande. Vous pouvez également retrouver toutes les informations relatives à votre commande dans votre espace client .

Une fois votre colis pris en charge par Colissimo ou Chronopost, vous recevrez un email vous donnant son numéro de suivi (ex : 8V00000012345) et un lien pour connaître l’avancement de sa livraison à tout moment.

Satisfait ou remboursé

Notre volonté est de vous satisfaire ! Alors, si l’un de vos articles non personnalisé ne vous convient pas : n’hésitez pas à nous le retourner par La Poste pour un échange ou un remboursement. Vous disposez de 15 jours pour le faire.

Un conseiller PremierCadeau prendra contact avec vous dès réception de votre colis.

Service client

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